Melakukan Survey Kecil Pelanggan Toko Online Anda

Memasuki bulan baru, bagaimana perkembangan bisnis online anda? Apakah meningkat atau cenderung menurun? Jikalau demikian, anda bisa melakukan survey kecil kecilan mengenai toko online anda. Agar pelanggan anda lebih tertarik untuk bekerja sama, anda bisa menawarkan diskon atau promosi produk anda pada pelanggan. Lalu apa saja manfaat melakukaan survey kecil pelanggan? Berikut ulasannya.

1. Meningkatkan pelayanan

Melakukan survey kecil pelanggan bisa meningkatkan pelayanan anda untuk selanjutnya. Anda bisa menanyakan seputar pelayanan, lama pengiriman dan packaging. Dengan demikian anda dapat melakukan koreksi selanjutnya sehingga pelayanan anda akan semakin meningkat kedepannya dan akan memberikan dampak positif di testimoni pelanggan.

2. Mencari Apa Yang Dibutuhkan Pelanggan

Survey kecil pelanggan juga bermanfaat untuk mencari apa yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dengan demikian anda bisa mengembangkan toko online atau bisnis online ada yang masih berhubungan dengan produk yang anda jual saat ini.

3. Meningkatkan Kepercayaan dan Kenyamanan

Manfaat lain dari survey kecil pelanggan adalah meningkatkan kepercayaan pelanggan. Pelayanan setelah penjualan atau yang dikenal aftersales service. Dengan demikian pelanggan akan semakin nyaman untuk belanja di toko online anda.

Bagaiamana? Apa anda mau mencoba untuk melakukan survey kecil pelanggan untuk bisnis anda? Jika iya anda bisa melakukannya lewat email, Instagram atau media sosial lainnya yang bisa anda manfaatkan.

Bantuan

Hi, Nama Saya Kevin :)

Jika anda butuh saran untuk mengembangkan bisnis anda secara online

atau

Mau mendaftar kelas marketing online SB1M di BRI Sudirman boleh kontek saya yah (free trial 3x kelasnya)

semoga saya bisa membantu anda untuk sukses juga di dunia online :)

WA: 083870431988
Line: kevinsb1m